警視庁の犯罪交渉人だった野々村百合子は現役を引退してひとり暮らしをしている。ある日、バスジャック事件が起き、友人の五十嵐敏子の息子が人質になっていると聞いた百合子は現場へ向かう。後輩の向井真知子と交渉にあたるが、犯人は興奮して聞く耳を持たない。そんな中、人質のひとりだった小寺拓が犯人をねじ伏せ事件は解決する。拓は一躍時の人となるが…。